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Berlin Kutschfahrten ist ein Projekt der Berlin Vermittlung daher gelten die AGB der Berlin Vermittlung wie folgt
Im Falle des Rücktritts des Kunden, gelten folgende Stornobedingungen:
Rücktritt von Kunde / Stornierung / Terminverschiebung 1.1. Der Teilnehmer kann bis Beginn des Erlebnisses
jederzeit durch Erklärung gegenüber dem Veranstalter vom Vertrag
zurücktreten. Um Missverständnisse zu vermeiden, wird empfohlen den
Rücktritt unter Angabe des Namens schriftlich zu erklären. Maßgeblich
für die Stornierungsgebühren ist der Eingang der Rücktrittserklärung
beim Veranstalter. Beim Rücktritt nach bereits erfolgter Buchung eines
Erlebnisses beim Veranstalter erfolgt die Rücktrittsentschädigung, unter
Berücksichtigung gewöhnlich ersparter Aufwendungen und der gewöhnlich
möglichen anderweitigen Verwendung der Leistung nach folgenden
pauschalen Prozentsätzen des jeweiligen Buchungspreises:
ab Zugang der Bestätigung - zwischen
dem 30. und 15. Tag = 50%; zwischen dem 15. und 5. Tag = 75%; ab dem 5.
Tag die vollen Kosten. Bei Nichterscheinen/ Nichtantritt: ohne
vorherige Rücktrittserklärung 100 %. Auch im Krankheits- und Todesfall
wird gemäß der Stornierungsbedingungen abgerechnet.
1.2. Dem Teilnehmer ist es gestattet, dem Veranstalter nachzuweisen,
dass ihm tatsächlich keine oder geringere Kosten als die geltend
gemachte Kostenpauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der
Teilnehmer nur zur Zahlung der tatsächlich angefallenen Kosten
verpflichtet.
1.3. Jedes Erlebnis wird zu einem festem Termin / Uhrzeit angeboten,
Ausnahmen werden individuell auf Anfrage reserviert. Verspätet sich ein
Teilnehmer zu seinem gebuchten Erlebnis um mehr als 10 Minuten, ist der
Veranstalter berechtigt, das Erlebnis ohne den Teilnehmer durch zu
führen.
1.4. Der Veranstalter führt Erlebnisse mit Mensch und Tier durch. Dies
birgt in sich unter anderem nicht planbare und einschätzbare Umstände in
sich. Wie z.B. Krankheitsfälle, tierärztliche Untersuchungen,
Beschlagungen oder Behandlungen o.ä. Aus diesen Gründen können Termine
sich verschieben oder gar ausfallen. Der Teilnehmer wird in jedem Fall
darüber informiert und ein Ersatztermin geschaffen. Ist ein Ersatztermin
nicht realisierbar, kann im beiderseitigen Einverständnis ein
alternatives Erlebnis durchgeführt werden. Dieses wird demselben Wert
entsprechen wie das eigentlich gebuchte Erlebnis.
2.
Leistungsträger - Im Rahmen der
Vermittlungstätigkeit der Berlin Vermittlung, entsteht zwischen dem
Auftraggeber und dem Leistungsträger ein Vertragsverhältnis mit den vom
Leistungsträger gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Haftung
4. Wetter / äußere Einflüsse - Kutschfahrten finden relativ
wetterunabhängig statt. Leichte Witterungseinflüsse beeinflussen eine
Reservierung nicht. Regen wird durch ein Verdeck vermieden. Extreme
Temperaturen, Hagel, Gewitter, Blitzeis u.ä. können uns zeigen vom
Vertrag zurück zu treten. Ihnen entstehen in so einem Fall keinerlei
Ansprüche.
5. Leistung / Nichterfüllung - Ist eine genaue Leistung ( Kutsche,
Gespannen, Pferden o.ä. ) vereinbart und wir können diese auf Grund von
Krankheit, technischem Defekt o.ä. nicht einsetzen – entsteht eine
Nichterfüllungspflicht und zur Auflösung des Vertrages.
6. Allgemeines
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